자주 묻는 질문
회원 AI홈런 중등 무료 체험 신청은 어떻게 하나요?
<무료 체험 신청 방법>
1. AI홈런 중등 홈페이지 '무료 체험 > 학습기 체험 이벤트'를 클릭한 후 '이벤트 참여'를 선택해 주세요.
2. 무료 체험 신청 정보 입력 및 '개인정보 수집 및 이용 동의'를 확인한 후 [체험이벤트 신청하기] 버튼을 클릭하세요.
3. AI홈런 선생님과 상담 완료 후 택배로 배송되는 AI홈런 학습기를 받아 AI홈런의 학습 콘텐츠를 체험해 보실 수 있습니다.
※ 무료 체험은 전학년 모든 콘텐츠 이용 가능합니다.
한 가구에 1명 체험 가능하기 때문에 자녀 1명 등록 후 전체학습으로 다른 학년 콘텐츠를 체험할 수 있습니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
1. AI홈런 중등 홈페이지 '무료 체험 > 학습기 체험 이벤트'를 클릭한 후 '이벤트 참여'를 선택해 주세요.
2. 무료 체험 신청 정보 입력 및 '개인정보 수집 및 이용 동의'를 확인한 후 [체험이벤트 신청하기] 버튼을 클릭하세요.
3. AI홈런 선생님과 상담 완료 후 택배로 배송되는 AI홈런 학습기를 받아 AI홈런의 학습 콘텐츠를 체험해 보실 수 있습니다.
※ 무료 체험은 전학년 모든 콘텐츠 이용 가능합니다.
한 가구에 1명 체험 가능하기 때문에 자녀 1명 등록 후 전체학습으로 다른 학년 콘텐츠를 체험할 수 있습니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
회원 회원정보는 어떻게 수정해야 하나요?
등록된 회원정보 수정 방법은 다음과 같습니다.
<AI홈런 홈페이지>
1. AI홈런 홈페이지 로그인 후 '마이페이지 > 회원 정보 수정'을 클릭해 주세요.
2. 가입하신 학부모님의 정보 수정 및 자녀 추가 등록, 자녀 정보 등을 수정하실 수 있습니다.
<AI홈런 학습기>
1. AI홈런 학습기 우측 메뉴 중 '스쿨링톡 위의 톱니바퀴'를 클릭해 주세요.
2. 정보 수정을 위해 비밀번호를 입력 후 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
<AI홈런 홈페이지>
1. AI홈런 홈페이지 로그인 후 '마이페이지 > 회원 정보 수정'을 클릭해 주세요.
2. 가입하신 학부모님의 정보 수정 및 자녀 추가 등록, 자녀 정보 등을 수정하실 수 있습니다.
<AI홈런 학습기>
1. AI홈런 학습기 우측 메뉴 중 '스쿨링톡 위의 톱니바퀴'를 클릭해 주세요.
2. 정보 수정을 위해 비밀번호를 입력 후 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
회원 회원 탈퇴 후 언제 재가입이 가능한가요?
회원 탈퇴 후 90일이 지나면 재가입이 가능합니다.
단, 홈런 회원 탈퇴 기간 90일 이전에는 탈퇴 시 사용하셨던 아이스크림 AI홈런 아이디로는 재가입이 불가하오니 새로운 아이디로 가입해 주시기 바랍니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
단, 홈런 회원 탈퇴 기간 90일 이전에는 탈퇴 시 사용하셨던 아이스크림 AI홈런 아이디로는 재가입이 불가하오니 새로운 아이디로 가입해 주시기 바랍니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
회원 탈퇴(or 해지)하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
홈페이지 회원 탈퇴 방법은 아래와 같습니다.
<회원 탈퇴 방법>
1. AI홈런 중등 홈페이지에 탈퇴하고자 하는 아이디로 로그인을 해주세요.
2. AI홈런 중등 홈페이지 '마이페이지 > 회원 탈퇴' 메뉴를 클릭해 주세요.
3. AI홈런 중등 홈페이지의 회원 탈퇴가 완료됩니다.
* AI홈런 학습 서비스를 이용 중이신 학부모님께서는 홈페이지 탈퇴가 불가하오니 담당 AI홈런 선생님 또는 고객감동센터로 연락 주시면 도움드리도록 하겠습니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
<회원 탈퇴 방법>
1. AI홈런 중등 홈페이지에 탈퇴하고자 하는 아이디로 로그인을 해주세요.
2. AI홈런 중등 홈페이지 '마이페이지 > 회원 탈퇴' 메뉴를 클릭해 주세요.
3. AI홈런 중등 홈페이지의 회원 탈퇴가 완료됩니다.
* AI홈런 학습 서비스를 이용 중이신 학부모님께서는 홈페이지 탈퇴가 불가하오니 담당 AI홈런 선생님 또는 고객감동센터로 연락 주시면 도움드리도록 하겠습니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
회원 회원 가입 시 등록한 개인정보가 외부로 유출될 염려는 없나요?
아이스크림 AI홈런은 학부모님과 자녀의 최소한의 개인정보만 가지고 있으며, 개인정보가 유출되지 않도록 보안 시스템을 마련하고, 철저한 보안 관리를 하고 있습니다.
또한, 모든 개인정보는 암호화되어 관리되므로 외부로는 절대 유출될 수 없으니 안심하시기 바랍니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
또한, 모든 개인정보는 암호화되어 관리되므로 외부로는 절대 유출될 수 없으니 안심하시기 바랍니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
회원 AI홈런 중등 홈페이지 회원가입은 학부모만 가능한가요?
AI홈런 홈페이지는 학부모 전용 홈페이지로 만 14세 이상만 가입 가능합니다.
자녀의 경우 정회원 결제 후 학습기에서 등록을 하거나, 초등에서 중등으로 전환된 경우에는 기존 아이디로 계속 이용 가능합니다. 가입 후에 정보수정을 통해서도 추가 등록도 가능합니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
자녀의 경우 정회원 결제 후 학습기에서 등록을 하거나, 초등에서 중등으로 전환된 경우에는 기존 아이디로 계속 이용 가능합니다. 가입 후에 정보수정을 통해서도 추가 등록도 가능합니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
회원 해외에서 가입이 가능한가요?
해외에서도 아이스크림 AI홈런에게 보내주시는 관심 감사드립니다.
해외에서의 AI홈런 학습 이용은 거주지의 네트워크 환경에 따라 AI홈런 학습 서비스 제공이 원활하지 않을 수 있으므로 '카카오 플러스친구'에서 '모두의 홈런' 계정을 통해 충분히 상담하신 후 이용 부탁드립니다.
모두의 홈런 채널 상담 가능시간은 한국시간 기준 오전 8시 ~ 오후 8시까지입니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
해외에서의 AI홈런 학습 이용은 거주지의 네트워크 환경에 따라 AI홈런 학습 서비스 제공이 원활하지 않을 수 있으므로 '카카오 플러스친구'에서 '모두의 홈런' 계정을 통해 충분히 상담하신 후 이용 부탁드립니다.
모두의 홈런 채널 상담 가능시간은 한국시간 기준 오전 8시 ~ 오후 8시까지입니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
회원 회원가입은 어떻게 하나요?
AI홈런 중등 홈페이지에 가입하시는 방법은 다음과 같습니다.
1. AI홈런 중등 홈페이지 우측 상단의 '회원가입'을 클릭하세요.
2. [홈런 회원가입] 버튼을 클릭한 후, 개인정보 필수 입력 사항을 입력해 주세요.
3. '홈런 중등 이용약관' 및 '개인정보 수집 이용에 대한 동의'를 확인 후 [가입하기] 버튼을 클릭하세요.
4. 회원가입이 완료됩니다.
AI홈런 중등 홈페이지에 가입하시면 자녀교육에 필요한 각종 정보뿐 아니라 학습자료 등도 받으실 수 있습니다.
AI홈런 중등 홈페이지는 학부모님 전용 홈페이지로 만 14세 이상만 가입이 가능하며, 한 가정당 한 명의 학부모님의 번호로 가입하셔야 회원관리 및 학습관리가 원활합니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
1. AI홈런 중등 홈페이지 우측 상단의 '회원가입'을 클릭하세요.
2. [홈런 회원가입] 버튼을 클릭한 후, 개인정보 필수 입력 사항을 입력해 주세요.
3. '홈런 중등 이용약관' 및 '개인정보 수집 이용에 대한 동의'를 확인 후 [가입하기] 버튼을 클릭하세요.
4. 회원가입이 완료됩니다.
AI홈런 중등 홈페이지에 가입하시면 자녀교육에 필요한 각종 정보뿐 아니라 학습자료 등도 받으실 수 있습니다.
AI홈런 중등 홈페이지는 학부모님 전용 홈페이지로 만 14세 이상만 가입이 가능하며, 한 가정당 한 명의 학부모님의 번호로 가입하셔야 회원관리 및 학습관리가 원활합니다.
※ 자세한 문의는 AI홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.
