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학습 학교 진도에 맞추어 학습할 수 있나요?

홈런 학습 서비스는 개별 아이들에 대한 맞춤 진도 서비스가 가능합니다.
전국의 학교, 학년, 반별로 교과 진도가 다르지만, 홈런 중등은 1~3학년의 전과목 자료를 모두 제공해드리고 있으므로 학교 수업과 시험 진도에 맞추어 홈런 학습을 계획할 수 있습니다.
또한, 홈런 선생님과의 1:1 맞춤 관리로 아이의 개별 학습 수준과 학습량도 상황에 맞게 조절할 수 있습니다.

※ 자세한 문의는 홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.

학습 PDF 뷰어는 어디서 다운로드할 수 있나요?

홈런 중등 홈페이지에서 PDF 뷰어 프로그램을 다운로드할 수 있습니다.

1. 'AI홈런 중등 홈페이지 > 고객감동센터 > 학습지원 프로그램'을 클릭하세요.
2. PDF뷰어 프로그램인 '아크로벳 리더(Acrobat Reader)'를 다운로드해 주세요.

학습지원 프로그램 메뉴 바로가기 ▶

※ 자세한 문의는 홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.

학습 내공상자는 무엇인가요?

내공상자란 학생이 직접 계획하고 학습하는 '내 마음대로 공부하는 상자'로 선생님이 추천하는 인성/창의성 교육 콘텐츠나 학생이 하고 싶은 공부를 담아 학습할 수 있는 공간입니다.
학습마다 '내공상자' 버튼이 있으니 학생이 직접 담을 수도 있으며, 홈런 선생님께서 추천해 주실 수도 있어 더욱 다양한 학습이 가능한 기능입니다.

※ 자세한 문의는 홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.

학습 홈런 중등 선생님께 스쿨링톡은 어떻게 보내나요?

홈런 중등 선생님께 스쿨링톡을 보내는 방법은 아래와 같습니다.

<홈런 학습기>
1. 홈런 학습기 오늘의 학습 화면에서 우측 '스쿨링톡'을 눌러주세요.
2. '스쿨링톡 대화방' 메뉴에서 홈런 중등 선생님께 자유롭게 질문하고 답변을 받을 수 있습니다.
* 중등은 홈페이지나 모바일 학부모 앱에서 선생님께 톡을 발송할 수 없으니, 문자나 통화로 문의해 주시기 바랍니다.

※ 자세한 문의는 홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.

학습 자녀의 학습현황을 확인하고 싶은데 볼 수 있는 방법이 있나요?

자녀의 홈런 학습현황을 확인하는 방법은 아래와 같습니다.

<학습기에서 확인하는 방법>
홈런 학습기의 '오늘의 학습 > AI생활기록부' 메뉴를 클릭해 주세요. 월평균 출석률, 성취율 및 수행률을 한눈에 확인하실 수 있습니다.

<홈페이지에서 확인하는 방법>
홈런 중등 홈페이지 로그인 후 '마이페이지 > AI생활기록부' 메뉴에서 자녀의 학습현황을 확인하실 수 있습니다.

<학부모 앱>
오늘의 학습, 월간현황 메뉴를 통해 자녀의 학습현황을 상세히 확인하실 수 있습니다.

* 홈런 학부모 앱을 사용하시면 학부모님의 휴대폰으로 간편하게 자녀의 학습현황을 확인하실 수 있습니다.

모바일 학부모 앱 바로가기 ▶

앱 다운로드 센터 페이지 하단에 모바일 학부모 앱의 안드로이드용, 아이폰용 앱 다운로드 경로로 이동할 수 있는 버튼이 있으며, 로그인 하시면 앱 다운로드 주소를 문자로 수신하실 수 있습니다.

※ 자세한 문의는 홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.

학습 다음 주 학습은 미리 할 수 없나요?

체계적인 학습을 위해 담당 홈런 선생님께서 일정 기간 학습 스케줄을 구성해 주시는데, 구성해 주신 스케줄 내에서는 기간 및 시간에 상관없이 학습이 가능합니다. 만약 학습 중에 진도가 느리거나 빠르다 생각되시면 담당 홈런 선생님과 상담을 통해 진도 조정이 가능합니다.

※ 자세한 문의는 홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.

학습 홈런 중등 학습 관리는 어떤 것인가요?

홈런은 우리 아이들이 자기주도학습 습관을 기를 수 있도록 도와주는 홈런 선생님이 1:1로 배정되어 학생 및 학부모 상담을 통해 아이의 학습 수준을 확인하고 아이에게 맞는 가장 효과적인 학습을 할 수 있도록 개인별 맞춤 학습계획을 세워드립니다.
또한, 홈런 선생님께서 전화 상담을 통해 아이와 교감을 하며, 학습에 대한 독려와 함께 스스로 공부하는 학생으로 이끌어 주는 역할을 하고 있습니다.

※ 자세한 문의는 홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.

결제 결제 정보 및 입금 확인은 어떻게 하나요?

입금 내용은 홈런 홈페이지 로그인 후 '마이페이지 > 결제내역'에서 확인 가능합니다.
결제 금액, 결제 일시, 학습 기간, 결제 수단, 주문번호, 학습 자녀 정보 등에 대해 확인하실 수 있습니다.

※ 자세한 문의는 홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.

결제 학습 기간 종료 후 학습 기간을 연장하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?

기존 학습 기간이 만료되는 시점에 담당 홈런 선생님이 전화로 학습 종료 및 기간 연장과 관련하여 학부모님께 상담을 드리게 됩니다.
또는, 학부모님께서 먼저 담당 홈런 선생님에게 학습 기간 연장에 관한 상담을 요청 주셔도 좋습니다.
* 학습기간 만료일은 홈런 중등 홈페이지 로그인 후 '마이페이지 > 결제내역'에서 확인 가능합니다.

※ 자세한 문의는 홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.

결제 홈런 중등 학습 결제 시, 월별 결제가 가능한가요? (분납, 정기결제)

홈런은 월별 결제(분납, 정기과금)로 진행 가능합니다.
월별 결제(분납, 정기과금)란, 선택하신 학습 상품의 월별 금액이 결제 시 등록하신 신용(체크)카드를 통해 매달 자동 결제되는 방법입니다.

<모바일 & PC 신용카드(체크카드) 결제 방법>
1. 홈런 중등 홈페이지 로그인 > 상단메뉴 '학습 신청' 클릭 > 결제 개월 수(12개월 or 24개월) 선택 > [신청하기] 버튼 클릭
2. 결제방법(신용카드) 선택 및 약관 동의 > 학습자 정보 입력(휴대폰 번호, 배송주소 및 학습자 정보 정확한지 확인) > [결제하기] 버튼 클릭
3. PC(공인인증), 모바일(휴대폰 인증) 절차를 거친 후, 결제 카드정보 입력 후 월별 결제 완료

<ARS 인증 결제 방법>
1. 홈런 중등 홈페이지 로그인 > 상단메뉴 '학습 신청' 클릭 > 결제 개월 수(12개월 or 24개월) 선택 > [신청하기] 버튼 클릭
2. 결제방법(ARS) 선택 및 약관 동의 > 학습자 정보 입력(휴대폰 번호, 배송주소 및 학습자 정보 정확한지 확인) > [결제하기] 버튼 클릭
3. 결제 안내 문자를 받은 휴대폰으로 통화 연결하여 ARS 멘트에 따라 결제 카드정보 입력 후 월별 결제 완료

문자를 계속해서 못 받으시거나, 결제에 문제가 있으시다면 홈런 고객감동센터로 연락 부탁드립니다.

※ 자세한 문의는 홈런 고객감동센터로 연락해 주시기 바랍니다.

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*21년 6월 정회원 만족도 결과 기준