자주 묻는 질문

홈페이지 상단에 "로그인" 버튼을 클릭하신 다음 "아이디/비밀번호 찾기"를 클릭해 주시면 됩니다.

단, SNS 계정 가입이 아닌 홈런 아이디를 생성하여 가입하신 경우에만 찾기가 가능하며, SNS 계정 가입으로 진행하신 경우 가입을 진행한 SNS 계정 고객사로 문의 부탁드립니다.

와이파이를 사용하실 수 있다면 해외에서도 학습이 가능하십니다.

다만, 국내와 동일하게 와이파이 환경이 좋지 않을 경우 학습 중 멈추거나 끊기는 증상이 발생하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

학습 휴지의 경우 관리 선생님을 통해 상담 가능하십니다. 

정보 확인 후 도움드릴 수 있기에 관리 선생님 혹은 고객감동센터(1544-0910) 혹은 아이스크림 홈런 카카오톡 채널(https://pf.kakao.com/_nxlgcV/chat)로 문의 부탁드립니다.

학부모 계정의 경우 최초 계약을 등록한 분 정보로만 등록이 가능하며, 추가 등록이 어렵습니다.

다만, 추가 등록은 어렵지만 이용하고자 하시는 학부모님 휴대폰에서 "홈런좋은부모" App을 설치하신 후 등록된 학부모 계정으로 로그인을 하실 경우 이용이 가능하시니 참고 부탁드립니다.

Google Play 혹은 App Store에서 "홈런좋은부모" App을 다운로드해 주시면 됩니다.

※ Google Play에서 다운로드 바로가기

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.home_learn.parents

※ App Store에서 다운로드 바로가기

https://apps.apple.com/kr/app/%ED%99%88%EB%9F%B0%EC%A2%8B%EC%9D%80%EB%B6%80%EB%AA%A8/id766231881

교육비 공제 대상의 기준은 아래와 같습니다.

※ 초, 중, 고등학생의 경우

- 초등학교, 중학교, 고등학교 관련하여 지출한 비용 

- 수업료, 입학금 및 그 밖의 공납금

- 방과 후 학교 수업료

- 교재비(교과서 및 방과 후 학교 수업 용도 포함)

- 교복 구입비(1인당 연 50만원 이내)

- 학교 주최 현장 체험학습비(1인당 연 30만원 이내)

따라서 학원, 온라인 학습 등은 교육비 공제 대상이 되지 않습니다.

학원이 교육비 공제 대상이 되는 경우는 미취학아동으로 유치원같이 종일 교육을 하는 경우에 한하고 있습니다. 

학습 해지의 경우 관리 선생님을 통해 상담이 가능하십니다.

만약, 선생님과의 연락이 어려운 경우 고객감동센터(1544-0910) 혹은 아이스크림 홈런 카카오톡 채널(https://pf.kakao.com/_nxlgcV/chat)로 문의 부탁드립니다.

학습 결제 정보의 경우 홈페이지에서 로그인하신 다음 [ 마이페이지>결제정보 ] 페이지로 접속하시면 확인 가능하십니다.

학습 기간 연장의 경우 관리 선생님을 통해 상담이 가능하십니다.

만약, 선생님과의 연락이 어려운 경우 고객감동센터(1544-0910) 혹은 아이스크림 홈런 카카오톡 채널(https://pf.kakao.com/_nxlgcV/chat)로 문의 부탁드립니다.

정보 확인 후 도움드릴 수 있기에 관리 선생님 혹은 고객감동센터(1544-0910) 혹은 아이스크림 홈런 카카오톡 채널(https://pf.kakao.com/_nxlgcV/chat)로 문의 부탁드립니다.