제1장 총 칙
제1조 [목 적]
본 약관은 ㈜아이스크림에듀(이하 “회사”라 합니다)가 학습전용 서비스 홈런 중등(mid.home-learn.co.kr, 이하 “사이트”라 합니다)과 홈런 중등 학습기를 통하여 제공하는 교육정보서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리ㆍ의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 [정 의]
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본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
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“이용자”라 함은 “회사”의 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 및 “학습기” 등 제반 서비스를 이용하는 “회원”, “학습자” 및 “비회원”을 말합니다.
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“회원”이라 함은 회사의 사이트에 접속하여 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 아이디(ID)를 부여받은 자로서 회사가 제공하는 정보와 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 “학습자”의 친권자 또는 법정대리인(이하 “친권자 또는 법정대리인”을 “보호자”라 합니다)을 말합니다.
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“학습자”라 함은 회사와 이용계약을 체결한 “회원”의 자녀 또는 법적 보호를 받는 자로서 홈런 중등 학습기를 사용하여 회사가 제공하는 학습 콘텐츠 서비스를 지속적으로 사용하는 자를 말합니다.
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“비회원”이라 함은 “회원”이 아니면서 “회사”가 제공하는 “콘텐츠” 및 제반 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
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“서비스”라 함은, “회사”의 유료 상품을 구매한 “회원”에게 “회사”가 제공하는 아이스크림 홈런의 “학습기”, “콘텐츠” 및 관리교사와 학습관리시스템을 통해 제공하는 관리서비스 등을 통합하여 말합니다.
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“콘텐츠”라 함은 회사 사이트에서 제공하는 온라인 강좌 및 기타 관련 정보를 의미하며, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 제2조 제1항 제1호의 규정에 의하여 정보통신망에서 사용되는 부호/문자/음성/음향/이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보를 말합니다.
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“회비”라 함은, 유료 상품을 구매한 “회원”이 “회사”가 제공하는 아이스크림 홈런의 “학습기”,“콘텐츠”, 및 관리서비스 등을 이용하는 대가로서 일시납 혹은 월납의 형태로 납부하는 금액을 말합니다.
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“아이디(ID)”라 함은 “회원”과 “학습자”의 식별 및 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
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“비밀번호(PASSWORD)”라 함은 서비스 이용 시 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 회원 개인정보 보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
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“전자우편(Email)”이라 함은 인터넷을 통한 우편 혹은 전기적 매체를 이용한 우편을 말합니다.
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“운영자(관리자)”라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람 또는 회사를 말합니다.
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“회원의 게시물”이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.
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“적립금”이라 함은 유상 또는 무상으로 회사 사이트 내에서 사은품, 상품 등을 구매할 수 있는 가상의 지불 수단을 의미하며 현금으로 환불되지 않습니다. Cone 등 그 명칭에 따라 결제 가능한 범위의 차이가 있을 수 있습니다.
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“홈런 중등 학습기”라 함은 회사에서 제공하는 교육정보서비스와 콘텐츠를 학습자가 지속적으로 이용하기 위해서 학습 시 사용하는 학습 전용기기로서 회사로부터 회원이 구매하는 학습기를 말합니다.
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“해지”라 함은 회원이 유료 서비스 개통 이후 이용 계약을 종료시키는 의사를 표시하는 것을 말합니다.
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전항 각호에 해당하는 정의 이외의, 기타 용어의 정의에 대하여는 거래 관행 및 관계 법령에 따릅니다.
제3조 [약관의 게시]
회사는 본 약관의 내용과 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호(소비자의 불만을 처리하는 곳의 연락처 포함), 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제4조 [약관의 개정]
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회사는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제에 관한 법률”, “전자거래기본법”, “전자서명법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “방문판매 등에 관한 법률”, “소비자보호법”, “콘텐츠 산업진흥법” 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
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회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일 7일 전부터 회사 사이트에서 확인할 수 있도록 게시하며, 기존 회원에게는 본 약관 제7조의 방법을 통하여 약관 개정사실을 통지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
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회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스를 이용할 수 없으며, 신형 학습기를 사용하지 않는 기존 회원은 별도의 변경 약관의 적용을 받습니다.
제5조 [약관의 효력]
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본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, 회사가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
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회사는 기존 회원이 본 약관 제4조 2항에 따른 공지 또는 통지에도 불구하고, 동 기간 내에 이의를 제기하지 않는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.
제6조 [약관적용 외 준칙]
본 약관에서 명시되지 않은 사항과 해석에 관하여는 회사의 개별 서비스 이용 약관 및 운영 정책에 따르며, 여기에도 명시되지 않은 사항은 관계법령과 상관례에 따릅니다.
제7조 [회원에 대한 통지]
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회사는 회원과 학습자에게 알려야 할 사항이 발생하는 경우, 회원가입 시 회원이 공개한 전자우편주소 또는 쪽지, 팝업창, 유ㆍ무선 전화 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
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회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사 사이트 “공지사항”에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을
미치는 사항에 대하여는
전항과 동일한 방법으로 별도 통지할 수 있습니다.
제5장 기타사항
제30조 [면책조항]
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는, 회사에 별도의 귀책사유가 존재하지 아니하는 한 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는, 회사에 별도의 귀책사유가 존재하지 아니하는 한 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는, 회사에 별도의 귀책사유가 존재하지 아니하는 한 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 간에 콘텐츠를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는, 회사에 별도의 귀책사유가 존재하지 아니하는 한 회원이 홈런 중등 학습기에 대한 임의적인 설정 변경 또는 회사가 제공하지 않는 소프트웨어를 설치하여 발생하는 유해환경 차단 기능 및 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제31조 [이용자의 권익보호]
- 회사는 이용자의 수, 이용시간 등을 감안하여 이용자가 원활하게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 서버다운, 기술적 오류 등에 대비하여 필요한 조치를 취한다.
- 회사는 콘텐츠계약에서 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 체계(시스템 등)를 구비한다.
- 회사는 동일 또는 유사한 이용자피해가 계속하여 발생하고 있는 사실을 인식한 경우 추가적인 이용자피해를 예방하기 위하여 홈페이지의 초기화면 등에서 그 피해발생사실과 피해예방을 위한 이용자의 조치사항에 대하여 공지한다.
제32조 [적립금]
- 회사가 정한 방법에 따라 학습자에게 지급한 적립금은 유료 학습 기간 중에서만 사용이 가능하며 환불은 되지 않습니다. 적립금의 유효기간은 본 조 4항 회사정책에 의한 기준을 따르며, 그 기간
이후에는 자동으로 소멸됩니다. 체험 상품 이용시 적립한 적립금은 유료 학습기간 동안에만 사용할 수 있습니다.
- 부당한 방법으로 적립한 적립금에 대해서는 회사는 회수조치 합니다.
- 학습자에 적립된 적립금에 한하여 사용가능하며, 양도, 증여하거나 담보로 제공하지 못합니다.
- 학습자가 체험 또는 유료서비스를 종료한 경우에는 적립금은 180일 경과 후에 자동 소멸됩니다. 소멸된 적립금은 다시 유료서비스를 신청하더라도 복구되지 않습니다.
- 학습자가 탈퇴한 때에는 12조에 따라 처리됩니다.
- 학습자는 적립금 적립에 오류가 있거나 전부 또는 일부가 삭제된 경우, 회사에 이의신청을 할 수 있습니다. 회사는 학습자의 이의 신청에 따라 그 내역을 확인한 후 그 결과를 학습자에게 통지하고, 이의신청이 정당한 경우 즉시 적립금의 복구 등의 조치를 취합니다.
- 회사는 경영상·기술상의 이유로 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전까지 학습자에게 이 사실을 고지하며, 이 기간 내에 사용하지 못한 적립금에 대해서는 사전에 정한 보상방법에 따라 학습자에게 보상할 수 있습니다.
제33조 [분쟁의 해결 등]
- 회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
- 전항의 조치에도 불구하고, 이 계약에 관한 분쟁이 발생하여 소송이 필요한 경우 관할법원은 회사와 이용자가 별도로 합의하여 결정하는 법원으로 하되, 합의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 의한 관할 법원으로 합니다.
[부칙] 시행일
위 약관은 2020년 10월 7일 이후, 가입한 신규회원 및 그 이전에 가입한 기존회원으로서 신형학습기 서비스를 유료 구매하는 회원에게 우선 적용합니다. 다만,
2020년 10월 7일 이전에 가입한 회원으로서 기존 학습기 상품을 이용하는 고객 기존의 회원들에게는 2015년 7월 23일부터 시행되던 종전의 약관을 수정한 약관(아래 링크 참고)을 적용합니다.
